A PlayStation, conhecida por suas narrativas envolventes em títulos como The Last of Us e God of War, enfrentou um de seus maiores fracassos com o lançamento de Concord, que rapidamente se tornou o maior desastre da empresa em 2024. Lançado em agosto, o multiplayer durou apenas duas semanas antes de ser retirado das lojas digitais, com a Sony oferecendo reembolso a todos os jogadores.
A Firewalk Studios, adquirida pela PlayStation em 2023, foi responsável por desenvolver Concord. O estúdio, formado por veteranos da Bungie, prometia um título multiplayer com heróis únicos e uma temática espacial, mas acabou tropeçando feio em sua execução. A PlayStation apostou no mercado de jogos como serviço com um alto orçamento, mas a recepção foi extremamente negativa, tanto em críticas quanto em vendas.
O design dos personagens, que claramente buscava ser “lacrador” e politicamente correto, acabou não cativando ninguém. Em vez de atrair jogadores, essa tentativa de criar heróis estilizados e inclusivos foi percebida como forçada e desconectada da comunidade gamer, resultando em uma desconexão total entre o público e os protagonistas do jogo. As críticas apontaram que, apesar do visual arrojado, os personagens falharam em gerar empatia ou carisma, fazendo o público se afastar ainda mais.
Com menos de 700 jogadores na Steam no lançamento, Concord sofreu também por seu preço elevado de R$ 200, enquanto concorrentes gratuitos como Fortnite e Apex Legends dominam o mercado. A recepção crítica foi igualmente desastrosa, com uma média de 62 no Metacritic, tornando Concord um dos jogos mais mal avaliados da história recente da PlayStation.
O fracasso de Concord destaca não apenas os desafios da PlayStation no mercado de jogos online, mas também a importância de criar personagens autênticos e jogos que realmente ressoem com a comunidade. Embora a Sony tenha prometido reformular o título, o futuro de Concord permanece incerto.
